Hướng dẫn vận hành
Phòng, dọn phòng và bảo trì
Loại phòng và phòng vật lý nằm ở Giá & tồn kho. Dọn phòng và bảo trì nằm ở hub Vận hành, gắn với lưới phòng.
Đối tượng: Quản lý, buồng phòng, bảo trì
StayLedger PMS
Cách làm
- Thiết lập loại phòng (mã, giá đêm, sức chứa) rồi tạo phòng đơn lẻ hoặc hàng loạt.
- Lịch bán phòng cho biết còn bán được theo ngày/loại — khác với trạng thái phòng (sạch / cần dọn / bảo trì).
- Buồng phòng mở Vận hành → Dọn phòng: lọc việc, đánh dấu Hoàn thành để bàn giao phòng sạch cho lễ tân.
- Sự cố kỹ thuật: Vận hành → Bảo trì. Tạo phiếu có thể khóa phòng Bảo trì; giải quyết phiếu trả phòng về sạch.
- Lưới phòng giúp cả lễ tân và buồng phòng nhìn cùng một sơ đồ ngày.
Lưu ý
- Hoàn thành việc dọn không mở khóa phòng đang Bảo trì — dùng tab Bảo trì.
- STAFF mặc định xem danh sách bảo trì; tạo/giải quyết phiếu cần quyền cập nhật phòng.
Đây là bản rút gọn trên website. Tài liệu đào tạo đầy đủ (kèm ảnh màn hình ca) được gửi khi onboarding.